Regulamin

Witamy w świecie Edu-Toys!

Strona Edu-Toys została stworzona z myślą o wygodzie naszych Klientów. Pozwala ona na szybkie zamówienie szerokiego asortymentu zabawek edukacyjnych i innych towarów dziecięcych. Staramy się, aby nasza oferta była stale poszerzana i stanowiła odzwierciedlenie obecnych trendów, panujących na rynku zabawkarskim.

TOWARY i CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Sprzedajemy tylko i wyłącznie produkty pochodzące z legalnych źródeł oraz posiadające odpowiednie atesty i certyfikaty. Na ofertę Edu-Toys składają się zarówno produkty własne, jak i towary, sprowadzane bezpośrednio od innych producentów, autoryzowanych importerów bądź dystrybutorów. Standardowy czas realizacji zamówień to 2 dni robocze.  W niektórych przypadkach towar moży być sprowadzony na konkretne zamówienie Klienta, wówczas - po wcześniejszym zawiadomieniu - termin realizacji może trwać od 3 do 14 dni. Posiadanie jedynie podręcznego magazynu towarów pozwala zminimalizować koszty przechowywania towarów - a co za tym idzie - zaoferować Państwu możliwie najniższą cenę. Prosimy pamiętać, że mimo wydłużonego oczekiwania na niektóre zamówienia, jesteśmy w stanie zaoferować Państwu produkty nieosiągalne w innych sklepach czy hurtowniach. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w terminie.

Robimy wszystko, aby internetowa oferta Edu-Toys była jak najbardziej aktualna i odpowiadała rzeczywistemu stanowi posiadania prezentowanych na niej towarów. Prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości związanych z dostępnością towarów oraz czasem realizacji zamówień.

ZMIANY i MODYFIKACJE OFERTY EDU-TOYS

Przedstawiona na stronie www.edu-toys.pl oferta obowiązuje do momentu jej zmiany lub odwołania. Odwołanie lub zmiana oferty następuje poprzez jej wycofanie lub modyfikację na stronie internetowej Edu-Toys. Odwołanie lub zmiany ofert nie mają wpływu na zamówienia już złożone. Zastrzegamy sobie jednak prawo do odwołania zamówienia w sytuacji, gdy zamówionego towaru brakuje w magazynach lub u naszych dostawców. O takich sporadycznych sytuacjach informujemy naszych klientów drogą pocztową lub e-mailową.

REJESTRACJA i DOKONYWANIE ZAKUPU

Wszystkie ceny prezentowane na stronie Edu-Toys są cenami brutto (zawierają VAT).

Każdy Klient Edu-Toys może zarejestrować się, wypełniając odpowiedni formularz, znajdujący się na naszej stronie internetowej. Posiadanie własnego loginu i hasła dostępu, znacznie ułatwia składanie zamówień i umożliwia przesyłanie zarejestrowanym Klientom ofert promocyjnych. Jednocześnie informujemy, że rejestracja nie jest wymagana do złożenia zamówienia.

Wprowadzenie do koszyka wybranego towaru nie jest równoznaczne z jego zakupem. Towar znajdujący się w koszyku klienta do momentu zakończenia procesu zamawiania pozostaje własnością sklepu. Klient otrzyma e-mail zawierający potwierdzenie i specyfikację zamówienia. Korespondencja ta stanowi ostatni etap, potwierdzający złożenie zamówienia. Potwierdzenie dokonania zamówienia następuje w momencie kliknięcia na link zamówienia, znajdujący się w e-mailu. Zamówienia nie potwierdzone w ciągu 7 dni od daty ich złożenia zostają anulowane.

W przypadku zamówień specjalnych oraz zamówień przekraczających wartość 5000 PLN, rezerwujemy sobie prawo podpisania umowy i/lub pobrania zaliczki. Prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy w celu omówienia szczegółów, związanych z tego typu zamówieniami.

FORMY PŁATNOŚCI oraz DOSTARCZANIE ZAMÓWIEŃ

Akceptujemy płatności w formie przelewu na konto bankowe Firmy lub poprzez "platności.pl". Istnieje możliwość wysłania towaru za pobraniem. Klienci mogą również uregulować należność w formie gotówkowej, przy osobistym odbiorze towaru.

Zamówienia można odbierać osobiście w godzinach 08:30-16:00 w siedzibie naszej firmy, znajdującej się przy ulicy Zaleśnej 13a w Piasecznie. Na życzenie Klienta towar wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej. Podczas składania zamówienia należy wybrać odpowiednią opcję dostawy lub odbiór w siedzibie Firmy.

REKLAMACJE i ZWROTY

Produkty zakupione w sklepie internetowym Edu-Toys objęte są stosowną gwarancją, która obejmuje ukryte wady techniczne, uniemożliwiające jego prawidłowe używanie. Prosimy o sprawdzenie towaru natychmiast po jego otrzymaniu. Jeżeli przesyłka jest uszkodzona lub po jej rozpakowaniu zauważą Państwo, że towar jest uszkodzony, prosimy sporządzić protokół uszkodzenia u dostawcy oraz odesłać go niezwłocznie do Nas (ZPH Baja, ul. Zaleśna 13A, 05-502 Piaseczno) wraz z dołączonym opisem wady lub uszkodzenia oraz dowodem zakupu, lub skontaktować się z nami celem udzielenia szczegółowych instrukcji. Dokonamy niezbędnej naprawy lub wymienimy towar na nowy. W przypadku braku takiej możliwości zaproponujemy podobny towar lub zwrócimy pieniądze we wskazany przez Państwa sposób.

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem - przesyłki takie będą zwrócone do nadawcy!

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów, Klient ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 10 dni od dnia jego otrzymania bez podania przyczyny. Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów używania. Gwarantujemy zwrot wartości odesłanych produktów po cenach obowiązujących w dniu zakupu towaru. Należy wziąć pod uwagę, że koszt dostawy i odesłania towaru w przypadku rezygnacji nie podlega zwrotowi. Koszty przesyłki w całości pokrywa klient.

(Niniejsze ustalenia są zgodne z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)

W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy kontaktować się z nami telefonicznie pod numerem (022)756-8257 lub e-mailowo pod adresem info@baja.pl

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, wszelkie dane osobowe oraz teleadresowe, pozyskiwane od klientów Edu-Toys, gromadzone są tylko i wyłącznie do użytku wewnętrznego. W żadnym przypadku nie zostaną one udostępnione innym Firmom lub osobom trzecim.